出发前准备
您的客舱配备了一系列设施，为您提供最舒适和便利的享受。 以下列出客舱提供的用品，乘客不必亲自携带。
-水壶
-吹风机
-保险箱
-迷你冰箱
-瓶装水
-茶包及咖啡
-洗浴用品
-儿童洗浴套装（适用于1至6周岁儿童）
-标准浴袍、拖鞋
-毛巾
但是，以下物品一律禁止乘客携带上船：
-所有类型的火器，包括枪支与仿制枪、仿真枪及枪支部件和其它可发射子弹的武器
弓、弩及弓箭
-钝器包括指节环套、球杆、短弹簧棍、棍棒、连枷或双节棍
-眩晕枪或其它可用作攻击性武器的物件
-易燃物、爆炸物
-压缩容器包括潜水气瓶、丙烯罐及喷雾罐
-尖锐物品
-加热器具包括浸入式加热器、加热毯、熨斗、热水器、附有加热板的咖啡机等
-可使人丧失行动能力的化学物品如气枪、催泪喷雾剂、防狼喷雾
-卫星电话
-激光及激光
-遥控或自行飞行器、玩具或无人机
-自行平衡滑板车、风火轮、滑板车，或Segways平衡车
《星梦情报》
提供每日邮轮动态和活动，包括节目安排表、休閒娱乐场所开放时间和其他重要资讯，是您船上遊玩的重要指南。
预订皇宫套房或以上宾客更可尊享体验：
● 24小时尊尚礼宾服务
● 星梦睡床，配有源自欧洲的Frette奢华床上用品，顶级床垫，丝滑床单，柔软羽绒被和舒适靠枕
● 登船日迷你吧免费饮品，後续补充将收费
● Nespresso 咖啡机及免费茶包和咖啡
● 水晶生活洗浴用品套装
● 为了旅客的舒适起见，建议携带轻便的行李。每人可携带最多两件行李上船。
● 旅客可在指定柜台办理行李托运，但不建议托运贵重物品、打开的袋子、塑料袋或其他易碎物品。
● 由于行李运送需时，未免对您造成不便，所有重要药物或重要文件不得放在托运行李中。
● 若搭乘飞机，建议与相关航空公司查询行李托运规定。
我们没有严格的服装规定，所以你可以自由穿上让您感到舒适的服饰。 如有疑问，以下是一些简便的指引。
户外
建议宾客于丽都自助餐厅、16 - 18 楼船尾Zouk派对俱乐部及泳池等户外公共区域穿着休闲/运动/泳装，包括T裇衫、短裤及其他舒适衣着。
室内—日间
建议宾客下午 5 时前于 6 - 8 楼室内餐厅等大部分室内公共区域度假休闲装，包括裙装、裤装、T恤衫及牛仔裤等。
夜间
- 建议宾客于下午 5 时后穿着时尚休闲装。男士参考衣着有Polo衫、带领衬衫、夹克、长裤及不露脚趾的鞋履；
- 女士可穿着裙装或裤装的高雅晚礼服。
- 于单点餐厅、酒吧、星座剧院等室内公众区域，请勿穿着拖鞋、泳装、睡袍或运动服
提供收费洗衣服务。请联络接待处或客房部查询。
云顶梦号：我们接受信用卡（Visa、万事达、银联国际、大来、JCB 或美国运通卡）、借记卡（Visa、万事达或银联国际）、电子钱包（支付宝-中国、Apple Pay、Android Pay 或 Samsung Pay）、现金（新币或外币）、以及云尊积分。
世界梦号：我们接受信用卡（Visa、万事达、银联国际、JCB 或美国运通卡）、借记卡（易办事、八达通、Visa、万事达或银联国际）、电子钱包（支付宝-中国、支付宝 HK、Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay 或微信支付-中国版）、现金（港币或外币）、以及云尊积分。 我们亦提供快捷自助结帐服务。
探索梦号：我们接受信用卡（ Visa 、万事达、银联国际、 JCB 或美国运通卡） 、借记卡 Visa 、万事达或银联国际 ）、电子钱包（支付宝-中国 、 Apple Pay 、Android Pay 或 Samsung Pay ）、现金（港币或外币）、以及云尊积分。
- 「云顶梦号」船上价格均为新加坡元（SGD）。
- 「世界梦号」船上价格均为港币（HKD）。
- 「探索梦号」上海 / 天津出发航季船上价格均为港币（HKD）。
- 接待处提供外币兑换服务
自 2016 年 11 月 13 日起，邮轮服务费将显示在宾客的「客房消费账单」中，于离船前统一结算。
*以上为每人每晚参考费用，星梦邮轮保留随时调整的权利
所有家庭成员都可以充份享受邮轮假期，尤其是我们精心设计的儿童设施和活动。
请阅读了解船上的亲子设施，让您轻松与孩子一起享受邮轮假期。
*如需要以上设施请向工作人员说明 。借用设施 视当时的供应情况而定。
有，我们提供 1 - 12 周岁儿童的看护服务，并将按照每人每小时的标准收费，每间客房最多可照料 2 名儿童。
注意：若旅客携带《中华人民共和国禁止进出境物品表》所列物品进出境，予以没收或责令退回，或者在海关监管下予以销毁，情节严重者将追究刑事责任。
禁止进境物品：
- 各种武器、模拟武器、弹药及爆炸物品；
- 伪造的货币及伪造的有价证券；
- 对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录影带、影音光碟、电脑存储介质及其它物品；
- 各种烈性毒药；
- 鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物；
- 新鲜水果、茄科蔬菜、活动物（犬、猫除外）、动物产品、动植物病原体和害虫及其它有害生物、动物尸体、土壤、转基因生物材料、动植物疫情流行的国家和地区的有关动植物及其产品和其它应检物；有碍人畜健康的、来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品。
禁止出境物品：
- 列入禁止进境范围的所有物品；
- 内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录影带、电脑存储介质及其他物品；
- 珍贵文物及其他禁止出境的文物；
- 濒危或珍贵罕有的动植物（均含标本）及其种子和繁殖材料。
旅客的安全一直是我们首要原则。由于近日发生多宗有关智能电话Samsung Galaxy Note 7 (三星盖乐世Note 7) 机件故障导致电池过热的事故，星梦邮轮决定由今日起暂时禁止旅客及船员于船上使用Samsung Galaxy Note 7手机及为其充电。如需携带Samsung Galaxy Note 7登船，请确保手机全程处于关机状态及关掉所有会自动启动手机的程序。
我们强烈建议您将电子产品及贵重物品存放于客房内之保险箱。我们衷心感谢你的配合。星梦邮轮重申旅客及船员的安全一直是我们的首要原则。如以上安排带来不便，我们深感抱歉。
